Miksi kysyisin kaapelitietoja?


Mistä kysyn tietoja? Saanko kaikki tiedot Johtotieto Oy:stä?
Maanalaisten kaapeleiden sijaintitietoja on saatavilla johdonomistajasta riippuen joko johdonomistajalta itseltään tai heidän edustajaltaan, jollainen Johtotietokin on.
Kaikkien johtojen sijaintitietoja ei saa Johtotieto Oy:stä, esimerkiksi Espoon, Kauniaisten, Vantaan ja Joensuun kaupungin alueella kaikki kaapeliasiat hoitaa kaupunkimittausosasto, josta myönnetään myös kaivuluvat. DNA:n kaapelikartat ja –näytöt saa kauttamme näilläkin paikkakunnilla. Lista palvelussamme mukana olevista johdonomistajista löytyy täältä.  Myös Helsingissä tulee aina olla meidän lisäksemme yhteydessä kaupunkimittausosastoon. 

Mitä tapahtuu, kun otan teihin yhteyttä?

Onko kaapelinäyttö maksuton palvelu?

Miksi soitettaessa pyydetään painamaan 1, jos on hätätilanne? Mikä on hätätilanne?

Runkovesijohtovuoto klo 16 jälkeen, kaukolämpövuoto ennen kello 8:a, miten toimin? Entä viikonloppuisin?

Milloin voin kysyä tietoja? Miten olette avoinna?

Miksi puhelut nauhoitetaan? Mihin nauhoitteita käytetään?

Milloin ja miten saan vastauksen tiedusteluuni?

Soitin teille 8-16 välisenä aikana ja puheluuni vastasikin vastauspalvelu. Täytyykö minun soittaa uudelleen, että saan kaapelitiedot?

Millaisissa tilanteissa kaapelit merkitään maastoon? Miksi joskus lähetetään vain kartta?

Miten kaapelit merkitään maastoon?

Minne ilmoitan kaapelivahingon?

Onko minun oltava paikalla, kun kaapeleita merkitään? Entä jos sovittu aika ei sovikaan?