24/7 Karttapalvelu
Kaapeleiden esiselvitykset itsepalveluna
24/7 Karttapalvelussa käytössäsi on tarkat karttapohjat ja piirtotyökalut. Palvelussa näet myös aiemmin tekemäsi tiedustelut. Erikseen haettavilla suunnittelijan oikeuksilla saat tilattua kartat myös DWG-formaatissa. Suunnittelijan oikeuksien saamiseksi ota yhteyttä Johtotiedon palvelutiimiin.
Mikäli tilauksesi ei vaadi jatkokäsittelyä, saat kartan heti tilauksen automaattisessa vastausviestissä. Saat sähköpostiisi myös yhteystiedot mahdollisista palvelumme ulkopuolisista johdonomistajista kunnittain. Tarvittaessa palvelusta lähtee viesti Johtotiedon asiakaspalveluun jatkotoimenpiteitä varten. Esimerkiksi laajoja alueita koskevat tiedustelut käsitellään aina manuaalisesti asiakaspalvelussamme.
Palveluun kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Tunnistautuminen tapahtuu Suomi.fi-verkkopalvelussa.
Tee itse maanalaisten kaapeleiden ja putkien esiselvitykset turvallisesti ja maksuttomasti milloin ja missä haluat.
- Saat kohteesi tiedot heti sähköpostiisi. Mikäli tilauksesi ei vaadi jatkokäsittelyä, saat myös kohteesi kaapelikartat tilauksen automaattisessa vastausviestissä.
- Näet aiemmin tekemäsi tiedustelut palvelun historiatiedoissa.
- Palveluun kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
- Hätätilanteessa soita numeroon 0800 12600.
- Kohteesi tarkat osoitetiedot, mukaanlukien kunta ja katuosoite
- Kohteessa suoritettavan työn laajuus ja laatu
- Onko kyseessä esimerkiksi jokin suunnittelutyö, kaivutyö tai maaperätutkimus?
- Kohteessa suoritettavan työn tilaaja tai toimeksiantaja
- Työn suoritusajankohta
- Työn yhteyshenkilö ja yhteystiedot
Kun liität tilaukseesi kaikki tarvittavat tiedot kerralla, tilauksen käsittely etenee sujuvasti.